O DIA EM QUE TROQUEI DE OPERADORA DE CELULAR

Eu sou (era) cliente Vivo há pelo menos dez anos, mas ao me deparar com um anúncio provocante da Nextel sobre seu 3G e plano de voz por um pacote de $99 Dilmas por mês, me interessei pela missão.

Quase todos nós temos alguma experiência ruim com a Nextel, seja com o péssimo sinal de rádio, ou até pelos motoboys conversando através daquele viva-voz enlouquecedor na fila do banco, mas como o anúncio prometia um “novo” 3G da operadora, me inspirei a experimentar, já que o 3G não opera na mesma rede dos rádios.

Minha frustração com a Vivo começou quando eu frequentava lugares com muita gente reunida como qualquer show ou até mesmo no shopping center e o sinal de internet desaparecia. ~Talvez seja proposital para que o foco seja o evento e não o celular~.

Mesmo a Nextel não prometendo grandes velocidades de navegação e lançando o 3G uns 10 anos atrasada e com as outras operadoras falando em 4G, minha teoria de que a rede fica melhor com menos clientes, parece estar funcionando. Faço alguns testes de conexão ouvindo músicas no Rdio por longos períodos e ate agora não parou um único dia!

Me empolguei e depois de quase um mês pedi a portabilidade do meu antigo número para a Nextel, a Vivo simplesmente me enviou um único SMS genérico tentando me reconquistar, bastasse que eu ligasse em um número informado. Seria interessante se esse número não fosse o da própria central comum, com dezenas de opções intermináveis. Perderam a última chance de reaver um cliente, faltou estratégia.

Me parece que a promoção Nextel só vai ser vendida para novos clientes até 31 de dezembro e oferece, por R$99,90, SMS ilimitado, 300 minutos de voz, ligações ilimitadas diariamente após as 21:00 e aos finais de semana, além de 3Gb de franquia de dados e algumas outras firulas.

Aproveitando a onda revolucionária, peguei um MotorolaX oferecido por eles pois queria testar o primeiro smartphone fabricado em conjunto com os novos sócios do Google, mas isso é assunto pra outro post.

Campanha nova da Nextel, pelo menos acabou aquela onda de pessoas semi famosas sempre correndo, parecendo que estavam com vontade de ir ao banheiro:

Teste de velocidade 3G Nextel:

teste-velocidade-nextel-3g

A velocidade é inferior ao que tinha antes, mas estável durante todo o tempo. Já na Vivo, eu tinha 3G Plus e dificilmente o sinal permanecia constante.

Mais informações: www.nextel.com.br

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    • Walter Fumaça

      É o que mais me conquista. A rede é SEMPRE estável!

  • Bruno Lima

    Estou a 3 dias na Nextel 3G, portado da oi e já estou passando raiva, simplesmente o sinal no rio está fora do ar, a atendente me comunicou que a rede do Rio de janeiro está fora dora para manutenção e elhoria, nunca vi uma empresa tirar o serviço do ar dessa forma. No metrô não pega e percebi que na Tijuca aonde moro aonde tem várias areas de sombra. Me deslumbrei co o plano de 99 reais milagroso, vamos ver se melhora. senão vou pra Vivo, o que mata nela são os preços qualquer plano com o tal 3G plus custa 150 reais, a 3g normal deles nem adianta, dizem que é para passar raiva.

    • Nossa! ai é sacaganem mesmo! Eles precisam descontar isso de sua fatura

    • Walter Fumaça

      Já faz quase 1 ano que estou na Nextel e não tenho absolutamente nada a reclamar. Funciona bem tanto na cidade como no litoral, além de nunca mais ter gasto uma “surpresa” no final do mês.

  • Freitas

    Tem duas semanas que passei 2 números da Vivo para Tim, que arrependimento! Será que teremos que sempre utilizar esse lixo de serviço? estou pensando em até voltar para Vivo de novo. Telefonia móvel no Brasil é uma bosta!

    • Roger

      Freitas, eu estou pensando em trocar meu plano para TIM! Tenho o plano da Nextel de 99,90, mas todo mês eu acabo adquirindo mais internet!! Então… pagar 10 reais a mais pelo novo plano da TIM o Liberty Top com 6Gb compensa! Porque você se arrependeu? Iria trocar de operadora já no sábado!!

      • Thiago Mocci

        Roger, vai pro plano de 5 GB e 500 minutos na Nextel por R$ 139,90. Melhor que trocar de operadora se o sinal te satisfaz.

        • Denniver Barcelos

          Boa noite, sabe dizer como funciona o Roaming nacional de voz e dados em cidades que não tem cobertura da Nextel e que possuam sinal da Vivo.

          No caso o celular funciona o 3g/4g e voz normalmente?

          • Thiago Mocci

            Três meses depois e o mercado mobile mudou muito. Eu não iria para a Nextel agora. Mas sobre sua dúvida, tem roaming nacional em cobertura própria da Nextel e em cobertura da Vivo. Sendo que a maior parte do tempo talvez você fique na rede da Vivo com velocidade um tanto quanto reduzida e no 3G mesmo. Nada de 4G na rede da parceira.

  • Diego Henrique

    Já tive planos de todas as operadoras e agora estou indo para a nextel , a Tim com planos baratos mas nunca eficiente sempre acaba antes de você utilizar a vivo uma merda de sinal a oi com planos ótimos subia de preço todo mês e onde moro o sinal e orrivel e a claro com markint de melhor NET do Brasil mas não er nunca NET muito ruim , agora estou tentando a nextel tomara que de certo lá pelo os comentarios parece ser boa